Depósitos e
Retiradas
Opções de Depósito rápidas e seguras
Seus capital, suas regras.
Depositar e sacar do jeito que faz sentido pra você é parte essencial da experiência de trading. Por isso, na Tickmill, oferecemos diversas opções de depósito e saque, seguras, instantâneas e descomplicadas, pra você movimentar seu capital com agilidade e total tranquilidade.
E tem mais: depósitos a partir de USD 5.000 (ou equivalente) feitos em uma única transferência bancária entram automaticamente na nossa Política de Taxa Zero sobre transferências internacionais (Swift ou Cripto).*
Reembolsamos suas taxas de transação em até USD 100 (ou equivalente). É só enviar uma cópia do comprovante bancário ou do extrato com o depósito para a nossa Equipe de Suporte. Em até um mês após o depósito, o valor da taxa volta pra sua conta. Simples assim.
*Reservamo-nos o direito de cobrar taxa de inatividade, conforme nossos Termos e Condições, caso não haja atividade de negociação na conta.
Depósitos e Saques
Algumas opções estão disponíveis somente para residentes de determinados países. Vale lembrar também que, ao solicitar um saque na sua Área do Cliente, o valor será enviado na moeda base da sua carteira (USD, EUR ou GBP). A conversão para moeda local do seu país depende do seu banco ou do intermediário escolhido e não está sob nosso controle.
*Ao utilizar o serviço, o usuário reconhece e aceita os riscos naturais de falhas, atrasos ou interrupções que podem ocorrer em sistemas de pagamento online.
Como depositar?
Depositar na sua conta Tickmill é rápido, simples e, na maioria das vezes, processado na hora. Siga o passo a passo abaixo pra fazer seu primeiro depósito:
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Clique em Depósito
Acesse sua Área do Cliente e clique em "Depósito" no painel da carteira ou no menu de navegação principal. -
Escolha a Carteira
Escolha a carteira que deseja depositar (ela já vai estar pré-selecionada se você clicou em "Depósito" direto na tela da carteira). -
Selecione o Método de Depósito
Escolha como prefere depositar: transferência bancária, depósitos por banco local, cartão de crédito ou débito, criptomoedas, Skrill, Neteller ou UnionPay. -
Informe o valor e confirme.
Informe o valor do depósito (mínimo de USD 100 para todos os tipos de conta) e finalize a transação pelo meio de pagamento escolhido. -
Confirme o recebimento.
Os fundos vão aparecer na sua carteira na hora ou em até um dia útil. Pra mais detalhes, é só consultar o Histórico de Transações.
Notas importantes sobre segurança
- Todos os depósitos precisam ser feitos por meios de pagamento em seu nome. Não aceitamos pagamentos desde contas que não estejam sob seu nome.
- Para prevenção de fraudes, poderemos solicitar a documentação do cartão se efetuar um depósito através de cartão de crédito/débito (entraremos em contacto consigo, se necessário).
- Poderá ser necessária uma verificação adicional ou documentação sobre a origem dos fundos, de acordo com os regulamentos AML/CFT.
- A Tickmill NUNCA solicitará informações confidenciais, como o número completo do seu cartão, código CVV ou PIN. Se receber um pedido suspeito, contacte a nossa equipa de suporte imediatamente.
- Os dados do cartão foram introduzidos corretamente
- O cartão é válido e não está expirado
- Existem fundos suficientes disponíveis
- O seu banco autoriza transações de negócios internacionais e online
Como Retirar?
A Tickmill processa os saques de volta pelo mesmo método que você usou no depósito. Essa política protege os dois lados contra fraudes e garante que seus fundos retornem por canais verificados.
Regras de saque por meio de pagamento
Cartões de Crédito/Débito: Os saques até o valor total dos seus depósitos no cartão são devolvidos pro mesmo cartão. Já o valor que ultrapassar esse total é enviado por outro método. Não é possível retirar lucros via cartão.
Exemplo: você deposita USD 100 no cartão e tem USD 1.000 de lucro. Ao sacar USD 1.000, USD 100 voltam pro seu cartão e os outros USD 900 são enviados pelo meio de pagamento que você escolher (transferência bancária, carteira digital etc.).
Vários meios de pagamento: Se você depositou usando o cartão e outro meio de pagamento, os saques são processados primeiro pro cartão (saque do valor que você depositou) e, depois os lucros, pelo outro método. Não é possível sacar lucros via cartão.
Exemplo: você deposita USD 400 pelo Skrill e USD 100 no cartão. Ao sacar USD 300, USD 100 voltam pro seu cartão e USD 200 vão pra sua conta Skrill.
Processo de Retirada
- Selecione RETIRADA no painel ao lado da carteira escolhida ou use a aba "RETIRAR" no menu de navegação.
- Escolha a sua carteira (selecionada automaticamente se você clicou direto pela tela "Carteiras")
- Selecione o meio de pagamento que depositou para sacar
- Insira o valor e envie sua solicitação
- Acompanhe a sua transação no separador Histórico de Transações após o processamento
A maioria dos saques é processada em até 1 dia útil. Já as transferências bancárias podem levar de 1 a 3 dias úteis, dependendo do seu banco.
Taxas e conversão de moeda
A Tickmill não cobra nenhuma taxa de saque. Mas atenção: bancos intermediários ou carteiras digitais podem aplicar suas próprias taxas, e isso foge do nosso controle.
Os saques são enviados pela Tickmill em USD, EUR ou GBP. Se sua conta no seu banco for em outra moeda, a conversão para moeda local é feita pelo seu banco ou pelo meio de pagamento escolhido, nunca pela Tickmill. Caso o seu banco ou meio de pagamento aplique taxas de conversão, isso também está fora do nosso controle. E se o seu país cobrar algum imposto sobre conversão de moedas, o mesmo será de responsabilidade do cliente.
Disponibilidade do Suporte: A nossa Equipe de Suporte está disponível de segunda a sexta-feira, das 07:00 às 20:00 GMT, para ajudar com quaisquer questões relacionadas com pagamentos.
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Começar na Tickmill leva só alguns minutos, não horas. Nosso processo é simples e direto, colocando você no controle desde o cadastro.
PARTICIPE JÁFamiliarize-se com os nossos Termos e Condições gerais, disponíveis no nosso website. A nossa Equipe de Suporte ao cliente está disponível de segunda a sexta-feira, das 07:00 às 20:00 GMT, para ajudá-lo caso precise de assistência para efetuar os seus pagamentos.
É também importante notar que, caso tomemos conhecimento de que está a abusar propositalmente dos nossos métodos de pagamento, reservamo-nos o direito, de acordo com os nossos Termos e Condições, de encerrar a sua conta e cobrar-lhe todas as taxas de transferência e reembolso aplicáveis incorridas da nossa parte.